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一些挖掘機的擁有者，分為企業和個人兩種，企業會養好幾輛到幾十輛車不等；方便出租或者大型工程使用；個人擁有者主要是為家庭使用。這個群體普遍的文化水平不是很高，居住地點十分分散，分布密度非常低。對于機械市場而言，設備擁有者居住地點十分分散，分布密度非常低。由于距離遠，從而導致各大品牌的售后服務無法有效跟蹤解決。挖掘機擁有者平時對設備的保養措施不是很合理，會影響設備壽命；維修過高，并且維修設備齒輪泵使用不合理，使用原廠配件的比例較低。對于文化水平不是很高的用戶群體而言，電腦是非常方便的查看訊息平臺，平時仍然會使用電腦查看訊息，畢竟屏幕大；雖然他們更長時間玩手機，但是他們用手機主要是娛樂用途。購買或建立PC端挖掘機門戶網站，發布挖掘機行業的各大品牌資訊，產品型號報價、配件報價，使用手冊，保養手冊，維修手冊，購買新品指導建議，二手物品買賣信息等用戶關注的信息。在網站醒目位置放置APP下載二維碼，PC端主要是增加信任度，培養用戶感情，手機端會繼續延續這種信任度。
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